ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Является ли подписка "Базовая " платной? И что она даёт?


Подписка "Базовая" абсолютно бесплатная для каждого пользователя. При подключении подписки "Базовая" каждый пользователь получает 5% скидку на любые напитки, указанные в меню Приложения на странице любого из заведений партнеров.




Как я могу подключить подписку "Базовая"?


Вам необходимо всего лишь скачать Приложение и пройти авторизацию с помощью своего мобильного номера телефона. После авторизации подключение подписки "Базовая" происходит автоматически.




Что мне делать если я хочу получить скидку больше?


Если Вы хотите получить скидку больше, Вам необходимо приобрести подписку "Амбассадор" или "Профи"




Какую скидку я получу при покупке подписки "Амбассадор" или "Профи"?


Подписка "Амбассадор" дает возможность получить скидку 15% на напитки и 10% на еду, указанных в меню Приложения на странице любого из заведений партнеров. Подписка "Профи" дает возможность получить скидку 20% на напитки и 15% на еду, указанных в меню Приложения на странице любого из заведений партнеров.




Что мне делать, если мой телефон некорректно отображает Ваш сервис?


Наш сервис корректно работает на ПО (ПО – далее «программное обеспечение») Android 5.1 и выше. Если Ваше ПО IOS ниже версии 9 – обновите его, в противном случае мы не можем гарантировать корректную работу нашего сервиса.




Как я узнаю, какие заведения рядом со мной участвуют в "Coffee Cup: еда и напитки"?


Наша интерактивная карта показывает расположение всех наших заведений-участников. Где бы Вы не находились в городе, все, что нужно сделать, это открыть Приложение и Вы увидите, где можно получить скидку через Coffee Cup по Вашей подписке.




Должен ли я пользоваться только одним заведением - партнером Coffee Cup?


Ни в коем случае! В этом и есть вся прелесть Coffee Cup. У вас есть возможность завтракать, обедать или ужинать только в любимом месте или в разных местах. Решать Вам!




Что делать, если я не хочу, чтобы Вы знали, где я нахожусь, и мой GPS выключен?


Нет проблем! Если ваш GPS выключен, список заведений и список Ваших любимых мест будут отображаться в алфавитном порядке. Но ведь это не так весело, Вам так не кажется?




Что необходимо для использования "Coffee Cup: еда и напитки"?


Вам только нужен любой смартфон и интернет!




Я пришел в заведение - партнер, а мне отказали в предоставлении скидки по моей подписки в Приложении "Coffee Cup: еда и напитки"


Первое и самое главное, что вы должны сделать в такой ситуации – не выходя из заведения, позвонить на нашу горячую линию для клиентов Coffee Cup - 8 800 100 29 53. С мобильного телефона звонок для Вас будет бесплатным. Мы уверены, что случилось недоразумение, и мы быстро разберемся в ситуации.





Group_6.png
Group_7.png
Group_8.png